我們十分重視您的隱私。本隱私權政策聲明 (以下稱(chēng)“本聲明” )闡述您與北京志凌海納科技股份有限公司及其下屬所有分、子公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SmartX”鬼店、“我們”艰纯、“我們的”和“本公司”) 進(jìn)行互動(dòng)時(shí)的個(gè)人隱私權,本隱私權旨在概述 SmartX 在以下情況下收集嘱么、使用及分享穆奄、儲存個(gè)人數據的處理方式:
- 您在訪(fǎng)問(wèn)、使用 SmartX 任何網(wǎng)站、社交媒體頁(yè)面匹层、SmartX 活動(dòng)應用程序、線(xiàn)上廣告、營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售通訊,或與之進(jìn)行互動(dòng)時(shí)岂贩;
- 您訪(fǎng)問(wèn)、使用 SmartX 的辦公室、活動(dòng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及其他線(xiàn)下活動(dòng)剂邮,或與之互動(dòng)時(shí);
- 您購買(mǎi)并使用本公司業(yè)務(wù)客戶(hù)所部署的 SmartX 產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)。
本聲明中所提到的 SmartX 產(chǎn)品包括:SmartX 服務(wù)、網(wǎng)站、軟件和設備。當我們指稱(chēng)上述項目的任一組合時(shí),我們使用“資源”這個(gè)術(shù)語(yǔ)师倔。
此聲明適用于 SmartX 與您之間的互動(dòng)。
如對本聲明有任何疑問(wèn),請寄電子郵件至 info@smartx.com 聯(lián)絡(luò )我們八千。
1. 我們收集的個(gè)人數據以及收集方式
“個(gè)人信息” 指可識別個(gè)人或與可識別個(gè)人相關(guān)的數據信息,一般可分為下列幾個(gè)類(lèi)別:
- 您與本公司互動(dòng)或產(chǎn)品使用時(shí)直接提供的個(gè)人數據信息;
- 我們通過(guò)您與 SmartX 的線(xiàn)上互動(dòng);
- 從第三方服務(wù)供應商及關(guān)系企業(yè)取得的數據信息橡揭,包括:
- 數據經(jīng)紀人: 我們通過(guò)他們購買(mǎi)統計數據來(lái)補充我們收集的數據;
- 向他人提供產(chǎn)品信息支持而生成的內容 (如: 商業(yè)評論家淤、公共社交媒體帖子) 服務(wù)醉锅;
- 通信服務(wù): 包括電子郵件冒秸、社交網(wǎng)絡(luò ) (使用社交網(wǎng)絡(luò )的數據信息的前提是得到您的授權);
- 幫助我們確定您的設備位置的服務(wù)提供商;
- 合作伙伴: 我們與 SmartX 合作伙伴一起提供聯(lián)合品牌服務(wù)或參與聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
- 公開(kāi)提供的數據源,如: 政府開(kāi)放的數據庫。
基于本隱私權政策聲明中所列用途肢糜, SmartX 將取自不同來(lái)源的數據信息進(jìn)行合并刀枕。當我們請求您提供個(gè)人數據時(shí)饺末,您可以拒絕毅桃。我們很多的活動(dòng)都需要您提供某些個(gè)人數據校怖,以便運行并向您提供服務(wù)襟锐。 我們收集的數據取決于您與 SmartX 互動(dòng)的環(huán)境糟日、您所做的選擇 (包括您的隱私設置)坐螃、您的位置以及適用法律叶撒。
我們向您收集的資料
SmartX 會(huì )通過(guò)使用技術(shù) (如: Cookie、像素標簽、小工具、內嵌URL、電子通信協(xié)議、按鈕和工具) 收集線(xiàn)上相關(guān)的信息。隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展,SmartX 所使用的技術(shù)類(lèi)型可能隨時(shí)間而演進(jìn)。
我們收集的個(gè)人資料,可能包括:
- 聯(lián)系信息浮笔,如: 姓名、通信地址、電話(huà)號碼或電子郵件地址以及其他類(lèi)似的聯(lián)系人信息;
- 專(zhuān)業(yè)信息慢荧,如: 您的雇主姓名/名稱(chēng)、地址、職稱(chēng)、部門(mén)或職責;
- 統計數據,與您有關(guān)的數據,如: 您的年齡、性別、所在國家/地區和首選語(yǔ)言;
- 訂閱和授權數據,有關(guān)您的訂閱、許可證和其他權利的信息;
- 聯(lián)系偏好。
我們也會(huì )收集您在索取資料、填寫(xiě)表格 (如: 活動(dòng)登記、產(chǎn)品意見(jiàn)或問(wèn)卷調查) 上的任何“自由填寫(xiě)文字”框填寫(xiě)的文字泳唠,或是因您要求或通訊的性質(zhì)现伺,您選擇提供給我們的信息資料。同時(shí),我們會(huì )通過(guò) SmartX 后臺的 rrweb 工具記錄您使用網(wǎng)站的相關(guān)行為藤棕,用以進(jìn)行用戶(hù)滿(mǎn)意度分析。
此外,我們會(huì )收集您在留言板、聊天功能、博客,以及您能發(fā)布資料及材料的其他服務(wù)或平臺 (包括第三方服務(wù)和平臺) 上披露的個(gè)人信息。在適用法律允許的范圍內,我們也可能記錄與您的電話(huà)或其他通訊。
向 SmartX 進(jìn)行產(chǎn)品購買(mǎi)時(shí)厌丑,我們也會(huì )收集帳單及交易資料。
我們自動(dòng)收集的資料
SmartX 會(huì )通過(guò)使用技術(shù) (如: Cookie的覆、像素標簽、小工具、內嵌URL、電子通信協(xié)議、按鈕和工具) 收集線(xiàn)上相關(guān)的信息。隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展,SmartX 所使用的技術(shù)類(lèi)型可能隨時(shí)間而演進(jìn)。
我們收集的個(gè)人資料,可能包括:
- 線(xiàn)上資源: 我們會(huì )在您使用朵令、獲取本公司線(xiàn)上資源 (或包括線(xiàn)上廣告、營(yíng)銷(xiāo)通信) 或與其進(jìn)行互動(dòng)時(shí),自動(dòng)收集特定信息。此信息不一定直接透露您的身份,但可能包括與您正使用特定硬件設備相關(guān)的唯一識別碼和其他信息,如: 平臺系統版本、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器軟件 (如: Firefox、Safari、Chrome 或 Internet Explorer),以及您的網(wǎng)絡(luò ) (IP) 地址、地理位置 (如: 所在國家/地區或城市),以及可用來(lái)唯一識別您所用瀏覽器的其他技術(shù)信息。我們也會(huì )收集有關(guān)您的設備如何與我們的線(xiàn)上資源互動(dòng)的技術(shù)信息,其中包括所讀取的頁(yè)面及其他統計信息。線(xiàn)上資源收集的資料,還可能包括:
- 互動(dòng)信息:
- 內容使用數據: 您通過(guò)我們的產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)的媒體內容 (如: 視頻雹拄、音樂(lè )、音頻、文本) 相關(guān)信息膝腻;
- 搜索和命令: 將 SmartX 產(chǎn)品與搜索功能或相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工具配合使用時(shí)的搜索查詢(xún)和命令;
- 社交數據: 有關(guān)您和 SmartX 之間的關(guān)系和互動(dòng)信息,如: 與人員和組織相關(guān)的參與類(lèi)型 (例如喜歡、不喜歡、活動(dòng)等)肌毅。
- 視頻或錄制內容: SmartX 的事件和活動(dòng)錄制內容。如果您參加 SmartX 所錄制的活動(dòng),那么我們可能會(huì )處理您的圖像和語(yǔ)音數據。
- 反饋和評價(jià): 您提供給我們的信息、您發(fā)送給我們的消息內容,如: 反饋、調查數據和您寫(xiě)的產(chǎn)品評價(jià)。
- 互動(dòng)信息:
- SmartX 服務(wù): SmartX 可能就機構部署特定服務(wù)的情況,自動(dòng)收集您使用服務(wù)的相關(guān)信息。
- 付款歷史記錄: 有關(guān)您購買(mǎi)的商品的數據。
- 瀏覽歷史記錄: 有關(guān)您訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的數據。
- 疑難解答和幫助數據: 您在聯(lián)系 SmartX 尋求幫助時(shí)提供的數據,如您使用的產(chǎn)品和其他可幫助我們提供支持的詳細信息。如: 聯(lián)系人或身份驗證數據、與 SmartX 之間的聊天以及其他通信內容、關(guān)于設備以及您所使用的幫助查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品的狀況數據。當您聯(lián)系我們時(shí),如為尋求客戶(hù)支持而聯(lián)系我們時(shí),與我們代表之間的電話(huà)對話(huà)或聊天會(huì )話(huà)可能會(huì )被監視和記錄。
從第三方來(lái)源取得的資料
除非為適用法律所禁止,否則我們不時(shí)會(huì )從第三方來(lái)源取得與您相關(guān)的資料,如: 公共資料庫、經(jīng)銷(xiāo)商和通路合作伙伴灵汞、營(yíng)銷(xiāo)伙伴、社交媒體平臺、活動(dòng)籌辦方萍歉,或其他可公開(kāi)取得的資料;以及參與我們共同產(chǎn)品與服務(wù)之銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作的指定合作伙伴,取得您的資料。
我們可能由其他來(lái)源獲得的資料蹄婴,如: 姓名、地址道宅、電話(huà)號碼、辦公室位置共虑、大約位置、工作職務(wù)酪惭,以及公開(kāi)的履歷、服務(wù)與支持信息呻戏、您對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣或偏好信息、瀏覽習慣词敞、來(lái)自與我們共同提供聯(lián)合品牌服務(wù)或聯(lián)合產(chǎn)品之特定商業(yè)合作伙伴的頁(yè)面瀏覽信息伐债,以及來(lái)自征信機構的信用歷史信息。我們會(huì )將此類(lèi)信息與您的聯(lián)系信息、專(zhuān)業(yè)資料一并用于本隱私權政策聲明中所列用途调捕,例如用于改善我們的記錄準確度、進(jìn)一步了解您本身和您的偏好、提供相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)和支持址漏,以及偵測和防止詐騙。
2. 我們如何使用您的信息
SmartX 使用信息 (有時(shí)會(huì )與其他資料結合使用) 的用途包括,如:
- 改善 SmartX 服務(wù): SmartX 可能會(huì )使用相應信息來(lái)改善我們?yōu)榭蛻?hù)提供的服務(wù)。如: 我們會(huì )使用相應信息來(lái): 提供我們的產(chǎn)品疑難解答和支持請求;在需要使用數據來(lái)提供服務(wù)或執行您請求的交易時(shí)。
- 改進(jìn)和開(kāi)發(fā) SmartX 的產(chǎn)品。
- 向您進(jìn)行廣告和營(yíng)銷(xiāo),其中包括發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息、進(jìn)行定向廣告。
- 讓 SmartX 深入了解客戶(hù): SmartX 會(huì )運用使用資料來(lái)深入了解我們的客戶(hù)及其對 SmartX 服務(wù)的使用情形罕援,如: 建立豐富的客戶(hù)檔案并分析客戶(hù)與 SmartX 的互動(dòng),以提高客戶(hù)參與度;建立相應分析模型征拆,并產(chǎn)生匯總商業(yè)報告及控制面板;針對客戶(hù)和特定產(chǎn)業(yè)临谱,對我們的服務(wù)進(jìn)行效能評定或評估。
- 其他合法業(yè)務(wù)用途换吧。
為實(shí)現這些目標,我們會(huì )合并從不同環(huán)境中收集的數據舔示。但是昧田,我們采用了內置技術(shù)和程序保障措施,專(zhuān)門(mén)用于在法律要求的情況下防止特定的數據結合。例如,在法律要求的情況下,我們將您未進(jìn)行身份驗證 (未登錄) 時(shí)從您那里收集的數據與任何可直接標識您的帳戶(hù)信息 (例如您的姓名、電子郵件地址或電話(huà)號碼) 分開(kāi)保存。
為實(shí)現這些目標而進(jìn)行的個(gè)人數據處理包括自動(dòng)和手動(dòng) (人工) 處理方法。自動(dòng)方法通常與手動(dòng)方法相關(guān)嘹伍,并以手動(dòng)方法為輔。為構建、培訓自動(dòng)處理方法并提高其準確性,我們根據預測和推斷所依據的基礎數據受乐,手動(dòng)檢查通過(guò)自動(dòng)方法產(chǎn)生的某些預測和推斷。
我們處理關(guān)于您的個(gè)人數據時(shí),必先取得您的同意并且需要時(shí)提供您使用的產(chǎn)品夫凸、運營(yíng)我們的業(yè)務(wù)被益、履行我們的合同和法律義務(wù),或履行本隱私聲明的我們共享個(gè)人數據的原因部分中所述的 SmartX 的其他合法利益。
關(guān)于處理目的的詳細信息
- 提供我們的產(chǎn)品: 我們使用數據提高我們的服務(wù),并為您提供豐富的交互式體驗逞姿。如: 我們可能會(huì )通過(guò)電話(huà)、電子郵件或其他方式與您聯(lián)系,以得到您對 SmartX 相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋。
- 客戶(hù)支持: 我們使用數據來(lái)提供客戶(hù)關(guān)懷和支持服務(wù),呼叫記錄數據可用于根據用戶(hù)的語(yǔ)音對用戶(hù)進(jìn)行身份驗證或識別,從而幫助 SmartX 提供支持服務(wù)拒旺。
- 幫助進(jìn)行保護和疑難解答: 我們使用數據來(lái)幫助進(jìn)行產(chǎn)品保護和疑難解答。
- 營(yíng)銷(xiāo)通信: 我們利用收集的數據提供營(yíng)銷(xiāo)通信。您可以注冊電子郵件訂閱和選擇是否通過(guò)電子郵件、短信和電話(huà)接收 SmartX 的營(yíng)銷(xiāo)通信呵恢、有關(guān)管理聯(lián)系人數據锉桑、電子郵件訂閱和營(yíng)銷(xiāo)通信的信息蒲痪。
- 相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù): SmartX 使用數據為您提供有關(guān)我們產(chǎn)品的重要相關(guān)信息。我們會(huì )分析各種來(lái)源的數據,以預測您最感興趣且與您最相關(guān)的信息淹误,并以多種方式向您提供這些信息。
- 廣告: SmartX 不會(huì )使用您在電子郵件、聊天瑰谜、視頻通話(huà)或語(yǔ)音郵件中所說(shuō)的內容或您的文件搜甸、照片或其他個(gè)人文件來(lái)針對您投放廣告仿伺。我們使用通過(guò)與您之間的互動(dòng)盅肆、通過(guò)我們的一些產(chǎn)品以及在第三方網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)上收集的數據在我們的營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行廣告。我們可能會(huì )使用自動(dòng)化流程來(lái)幫助進(jìn)行與您更相關(guān)的廣告。
- 有獎營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng): 我們使用您的數據管理 SmartX 會(huì )議活動(dòng)中的有獎營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)。如果您參加有獎會(huì )議活動(dòng),我們可能使用您的數據來(lái)選擇獲獎?wù)撸⒃讷@獎時(shí)為您提供獎品。如果您注冊參加研討會(huì )或游戲活動(dòng)陶份,我們將把您的姓名添加至預期參加者名單中。
- 報告和業(yè)務(wù)運營(yíng): 我們使用數據來(lái)分析我們的運營(yíng)情況,并執行商業(yè)智能。這樣,我們就能夠制定明智的決策并制定業(yè)務(wù)績(jì)效報告。
- 合法性: 我們使用數據來(lái)分析我們的運營(yíng)情況骗灶,并執行商業(yè)智能。這樣荔俭,我們就能夠制定明智的決策并制定業(yè)務(wù)績(jì)效報告桶狐。
3. 我們如何分享您的信息
我們在 SmartX 的分公司之間共享個(gè)人數據。在這種情況下,這些公司必須遵守我們的數據隱私和安全要求,不得出于任何其他目的使用從我們這里收到的個(gè)人數據。
本著(zhù)誠信原則,在以下必要的情況下,我們將保留埋心、訪(fǎng)問(wèn)、轉移胎玲、披露和保存個(gè)人數據囤胯,包括您的內容:
- 遵循適用法律或響應有效法律程序。
- 保護我們的客戶(hù)。
- 保護 SmartX 的權利或財產(chǎn)。
Cookie 與追蹤技術(shù)
SmartX 會(huì )使用 Cookie 和其他追蹤技術(shù) (如 Cookie、像素標簽芯凹、小工具、內嵌 URL茄蠕、電子通信協(xié)定、按鈕及其他工具) 促進(jìn)本聲明所述目的。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,SmartX 所使用的技術(shù)類(lèi)型可能隨時(shí)間而改變。
其他工具及如何退出
我們使用的第三方工具中,有些會(huì )收集 Cookie。您可以直接前往第三方網(wǎng)站,以選擇停用此類(lèi)第三方 Cookie (以及它們向 SmartX 提供的分析)崖郎。您也可以調整瀏覽器設定,選擇停用服務(wù)使用的其他 Cookie疼锌,但相關(guān) SmartX 服務(wù)的功能可能會(huì )受損森瘪。
4. 安全性與機密性
我們將會(huì )在實(shí)現本政策所述目標所需的期限內保留您的個(gè)人信息惹职,除非按照法律要求或許可需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許恋晃。因為基于不同的場(chǎng)景和產(chǎn)品及服務(wù)的不同,數據的存儲期可能會(huì )有所不同,我們用于確定存留期的標準包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存個(gè)人信息的時(shí)間落怀;用戶(hù)是否同意更長(cháng)的留存期間;法律桌强、合同等是否有保留數據的特殊要求等。
SmartX 會(huì )持續采取 (并要求其服務(wù)供應商持續采取) 適當的組織和技術(shù)措施,旨在保護由我們所處理的任何個(gè)人信息的安全性和保密性臊整。例如,根據信息的性質(zhì)和處理范圍,我們會(huì )采取物理訪(fǎng)問(wèn)控制、加密、Internet 防火墻、入侵檢測和網(wǎng)絡(luò )監控等措施。可能有權訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息的 SmartX 員工必須對此類(lèi)信息進(jìn)行保密碾阵。但是,沒(méi)有任何安全程序或安全協(xié)定可以確保百分之百安全仙轩,所以我們建議您在網(wǎng)上披露個(gè)人信息時(shí)務(wù)必小心,并且最好使用便捷工具防榨,例如網(wǎng)絡(luò )防火墻、殺毒軟件和反間諜軟件以及類(lèi)似技術(shù)手段劝琴,從而在上網(wǎng)時(shí)保護您自己。
5. 您的隱私權權利和選擇
市場(chǎng)推廣信息: 如果您不想再接收 SmartX 發(fā)送的市場(chǎng)推廣信息,您可以通過(guò)在我們發(fā)送給您的任何市場(chǎng)推廣電子郵件通信中單擊“Unsubscribe” (取消訂閱) 來(lái)取消訂閱。
- 訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息的權利:除法律另有規定,您有權訪(fǎng)問(wèn)我們所收集的您的個(gè)人信息。如果您想訪(fǎng)問(wèn)我們所收集的您的個(gè)人信息冶蕊,您可自行通過(guò)郵件說(shuō)明的方式要求我們提供。
- 不同意或撤回同意的權利: 為了處理某些個(gè)人信息,我們可能會(huì )征求您的同意。在這種情況下,您有權通過(guò)郵件說(shuō)明的方式不同意或隨時(shí)撤回您的同意。這并不影響撤回同意之前在您同意的基礎上所做處理的合法性。
- 刪除權: 在某些情況下,您有權通過(guò)郵件說(shuō)明的方式刪除我們所持有的關(guān)于您的個(gè)人信息 (例如,不再需要將個(gè)人信息用于最初收集這些信息的目的)。
- 反對處理的權利: 您有權通過(guò)郵件說(shuō)明的方式要求 SmartX 停止處理您的個(gè)人信息并且/或者停止向您發(fā)送市場(chǎng)推廣信息。
- 糾正權: 您有權通過(guò)郵件說(shuō)明的方式要求我們對任何不準確或不完整的個(gè)人信息進(jìn)行糾正旗知。
- 限制處理的權利: 在某些情況下,您有權通過(guò)郵件說(shuō)明的方式要求我們限制處理您的個(gè)人信息 (例如事实,當您認為我們持有的關(guān)于您的個(gè)人信息不準確或并非合法持有時(shí))。
當您想行使以上條款中提到的任何一項權利時(shí),您可以發(fā)送郵件至 info@smartx.com 說(shuō)明您的要求兆送。
如上所述滋坐,我們只會(huì )為實(shí)現本聲明之目的而收集有限數量的個(gè)人信息,但針對我們收集個(gè)人信息的行為谦趣,使用者擁有某些相關(guān)的權利和選擇。
6. 其他信息
我們會(huì )保留信息多久: 我們會(huì )在實(shí)現本聲明所載目的所需的期間內济滔,或我們有其他業(yè)務(wù)或法律理由的情況下保留我們所收集的服務(wù)相關(guān)信息 (此時(shí)將適用我們在任何與客戶(hù)訂立的協(xié)議中做出的保留承諾)持冶。
當沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需要繼續處理您的個(gè)人信息,我們會(huì )將之刪除或匿名涨缚,或若無(wú)法匿名撵拦,則會(huì )將您的個(gè)人信息妥善儲存,并從任何處理程序中隔離,直至能夠刪除為止莉狠。您可隨時(shí)要求刪除您的個(gè)人信息,我們會(huì )按適用法律考慮您的要求。
本聲明的更改: 未經(jīng)您的同意,您在本聲明項下的權利不會(huì )被減損叽薇。SmartX 會(huì )因應法律、技術(shù)及商業(yè)發(fā)展的變動(dòng),定期修改及更新本聲明。更新本聲明時(shí)霜铸,我們會(huì )將最新版隱私政策發(fā)布在這里,列出最新修訂版的日期,并在收集、使用和分享、儲存您的個(gè)人信息之前再次獲得您的授權。如果我們對隱私政策做出了重大變更策泣,我們會(huì )通過(guò)如下渠道之一向您發(fā)送變更通知:在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨的通知。謹建議您經(jīng)常查閱本聲明秀毡,以了解 SmartX 如何保障您的信息罐恢。
7. 如何聯(lián)系我們
如對本隱私權政策聲明存有任何疑問(wèn)或疑慮,可寄電子郵件至 info@smartx.com 或郵寄至: 北京市海淀區知春路甲 48 號盈都大廈 A 座 8 層,北京志凌海納科技股份有限公司市場(chǎng)部。